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      1. 行销策划-如何写年度计划书_百度知道

        作者:落成典礼策划

          酒店工程部2010年度工作方案
          新的一年曾经到来,面对××酒店业竞争越来越剧烈的理想,以及酒店运营面临着设备设备进一步老化的艰难和应战,程部要全力分离酒店现有设备设备做好全年维护颐养工作。
          一、工程部今年的总体工作
          工程部要确保酒店动力正常运转,要进一步增强设备的维护运转管理,增强方案检修

          颐养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设备等正常运转,特别要进步客房,餐厅,文娱部设备的完好率和温馨度。进一步加大能源管理力度,增强本钱认识,完善物耗资料管理,设备备件定置管理,鼎力抓好挖潜和修旧利废工作。
          增强人员培训,效劳认识培训,效劳技艺培训,争取人员一专多能,充沛应用人力资源,控制人员总数,施行末位淘汰,改善效劳,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
          二、工程部重点抓好如下工作
          1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、效劳认识、效劳程序、效劳质量等方面动手,到进步工作技艺,进步工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培育和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配零博营销策划电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实e69da5e6ba90e79fa5e9819331333262363738行优胜劣汰,技艺比武考核。留用优秀主干员工,针对有的老员工疲沓心情,注入新生机,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只要在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才干使整个团体随时有竞争,有生机。希望经过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创立温馨的硬件环境,为客人提供温馨的效劳产品,要彻底改动游击队,救火队,油子兵形象,使后台效劳也充溢浓郁的酒店气氛。
          2、改良工作效劳程序,增强主动性,谐和性,谐和好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组增强对设本文来源:公务员在线 http://www.gwy101.com施的日常巡检,按规范道路巡查,义务分区,义务到人。并且由维修班组定期对前线运用人员讲述运用颐养学问,根绝野蛮操作。
          3、依照检修颐养制度,抓好对大型关键设备的方案检修颐养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗颐养,精心调试,确保中央空调顺利运转平安度夏。增强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设备,厨房设备、餐厅设备的周期颐养巡检。颐养必需经运用部门确认到位与否,作为对各班组考核的根据。
          4、树立本钱经济概念,发挥利润中心作用,健全并依照能源、物料、修旧利废管理制度和方法,控制降低物耗,能耗本钱,增强修旧利废,争牛途营销策划取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。
          (1)把握工程配件质量关,对严重配件资料挂牌注销运用日期,跟踪运用质量和寿命。增强对配件价钱的市场调查,包括对用于装修正造的装饰工程资料的价钱调查控制。
          (2)修旧利废增强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废状况,工作优秀者可给予恰当奖励,坚决根绝尽管改换不论精心维修的不良工作作风。
          (3)合理调控设备经济运转,根绝跑冒滴漏现象。
          (4)贯彻落实能源管理方法,增强对各点水、电能源运用检查,每天抄水电表并停止比照,水电表计量的运用量每月通报各运用部门,便于运用部门本钱控制。
          (5)增强资料,设备配件定置管理。树立好设备备件台帐,细致各配件资料价钱,便于控制。
          (6)严厉控制外委项目,水、电装置能自行处理者自行装置。设备维修严厉控制外委,尽量控制维修本钱。
          5、工程部员工要加强美学美感认识,学习控制星级新规范,为酒店创立调和的美丽环境。
          总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也置信,没有最好,只要更好,只要我们不时自我加压,寻觅工作的兴奋点,对事业充溢激情,对工作充溢热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会贡献真情,一个温馨的酒店必然成为顾客门庭若市的家园。

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